Cobrança indevida de item cancelado e recebimento parcial de pedido.
Não respondida
Fortaleza - CE
24/08/2026 às 19:06
ID: 257270885
No dia 15/08 fiz uma compra na loja on line.
Foi uma mini bola e uma regata.
No mesmo dia o pagamento foi confirmado, no dia 17/08 recebi o e-mail informando que o pedido foi faturado.
No dia 18/08 recebo um e-mail informando que foi necessário cancelar o recebimento da minha compra.
No dia 24/08 chegou no endereço cadastrado um dos itens na compra. Estranhei, fui verificar no app do cartão e, mesmo chegando um dos itens da compra, que foi a mini bola, foi faturado os dois item.