Falta de retorno e atualização sobre pedido comprado
Respondida
São Gonçalo - RJ
16/08/2026 às 17:25
ID: 256600475
Fiz uma compra no dia 09/08 entro em contato por e-mail e sem retorno! Meu pedido não tem atualização desde a compra e gostaria de informações sobre meu pedido e permaneço sem resposta sobre minha compra.
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 11:08
Olá Milena Teixeira, bom dia!
Esperamos que esta mensagem lhe encontre bem!
Nós sinceramente lamentamos o ocorrido e garantimos que essa não é a experiência que gostaríamos de proporcionar!
Por meio do protocolo *****, foi encaminhada uma mensagem para o seu e-mail de cadastro com informações detalhadas sobre o reembolso do pedido *****.
Solicitamos que acesse esse e-mail e nos retorne por ele, caso precise de mais informações ou orientações.
Nos colocamos à disposição para quaisquer dúvidas!
Atenciosamente,
Loja Oficial do Flamengo.