Produto não entregue e devolvido por endereço inexistente, sem suporte da loja.
Não respondida
Iúna - ES
10/07/2026 às 18:29
ID: 253616231
Realizei a compra de uma camisa do Flamengo, mas o produto não foi entregue e acabou sendo devolvido à loja. A transportadora registrou a justificativa absurda de que o "endereço não existe". Moro no Centro de uma cidade de apenas 20 mil habitantes, onde recebo correspondências dos Correios normalmente; é inaceitável que a empresa de entrega não tenha sequer tentado um contato.
Para piorar a situação, a loja não oferece nenhum suporte. Não há números de telefone disponíveis e o único canal existente é um e-mail de atendimento que não responde. Fiz o pagamento à vista, estou sem o produto e sem qualquer explicação por parte da empresa. Uma total decepção. Exijo um posicionamento e a resolução do meu caso.