Depois da entrega não atendem telefone ou whatsapp para trocar camisa que ficou grande

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Itabirito - MG

03/07/2023 às 12:45

ID: 167502999

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz o pedido #******* de duas camisas e um chaveiro, não fui informado da chegada do pacote aqui e ligando e conversando com uma atendente eles enviaram de novo sem custo, até aqui só tenho elogios e correu tudo certo. Uma das camisas ficou muito larga no meu corpo não dá nem pra tentar disfarçar, tentei contato para saber se dá para devolver ou trocar, mas o telefone faz semanas que ninguém atende e a atendente que estava me atendendo por whatsapp disse que ia olhar com o gerente e nunca mais deu retorno nem respondeu minhas mensagens. Não sei nem qual é a política de trocar por que parecem estar me ignorando de propósito.

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