Cancelamento de renovação automática, reembolso e não entrega de livro
Não respondida
Piracicaba - SP
19/02/2026 às 16:51
ID: 241115391
Realizei uma compra com o ***** e identifiquei posteriormente que havia renovação automática vinculada ao serviço, informação da qual não tinha ciência no momento da contratação. Diante disso, solicito o cancelamento imediato da renovação e o reembolso dos valores cobrados.
Adicionalmente, informo que adquiri um livro sob a nota fiscal n *****, porém o produto não foi entregue até o momento.
Peço, por gentileza:
Cancelamento da renovação automática;
Reembolso dos valores cobrados indevidamente;
Verificação urgente do envio do livro ou, se não for possível, o respectivo estorno.
Fico no aguardo de um posicionamento e da solução do caso no menor prazo possível.
Atenciosamente,
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