LIVRO BOM DIA MEU JESUS NÃO RECEBIDO ATÉ HOJE

Reclamação em réplica

Em réplica

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Ipatinga - MG

08/04/2026 às 19:04

ID: 245540499

EM OUTUBRO DE 2025 FIZ A COMPRA DO LIVRO BOM DIA MEU JESUS E ATÉ HOJE NÃO RECEBI

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Resposta da empresa

10/06/2026 às 14:28

Olá, Zuleica!

Agradecemos por nos contatar por meio do Reclame Aqui e lamentamos não termos respondido a tempo.

Reconhecemos que a demora em nosso retorno não reflete o padrão de atendimento que nos comprometemos a oferecer, e pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado.

Sobre o seu relato referente a não entrega do seu pedido, estamos analisando o caso com atenção e já tomamos as providências necessárias para a regularização. Sendo o envio do seu pedido, ou o reembolso, como a senhora preferir.

Para que possamos dar continuidade ao atendimento de forma personalizada, solicitamos que entre em contato conosco pelo e-mail *[email protected]* ou pelo WhatsApp *43 99979-862*.

Estamos à disposição e nos comprometemos a garantir uma experiência melhor em suas próximas interações com a Loja do Padre Alex Nogueira.

Atenciosamente,
Sabrina - equipe de Atendimento ao Cliente
Loja do Padre Alex Nogueira.

Réplica do consumidor

16/06/2026 às 20:40

Boa noite.
Solicito o reembolso do valor do livro.
Segue o número da minha conta: *****, agência ***** - Banco Itaú.
Atenciosamente,
***** ***** *****