Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Itatiba - SP

20/08/2024 às 13:25

ID: 195613187

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

no dia 06/08/******* comprei pelo site do mercado livre uma Meia De Coto C/ Camadas Em Gel Silicone Amputados, do site diz que a meia serve para amputados abaixo e acima do joelho (no meu caso acima do joelho) fiz pergunta antes da compra e o sistema me respondeu.

Meu coto tem 36 cm de largura por 30 de comprimento, qual seria o tamanho ideal da meia?
06/08/******* 16:41
Boa tarde! Indicamos o tamanho GG para voce. Temos a pronta entrega, qualquer outra dúvida estamos a disposição.
06/08/******* 17:06

quando chegou abri a embalagem e logo vi que não serviria no meu coto, entrei em contato com o mercado livre e o mesmo me retornou que o vendedor não iria aceitar a devolução, mas no site não consta nenhuma informação sobre devolução, como confiei comprando pelo mercado livre que sempre compro e nunca tive problema com devolução, exceto nesse caso, o mercado livre me orientou a entrar em contato com a loja, mas não tenho que recorrer a loja fiz a compra no mercado livre e não na loja, não posso ficar com um produto que não me serve. Reforço que no site não tem informações de devolução, isso fere o direito do consumidor por não ter as informações de venda e pós-venda.

Compartilhe