Loja Oficial Santuário Nacional

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Fortaleza - CE

21/09/2023 às 14:13

ID: 172498111

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Realizei uma compra no site da Loja Oficial do Santuário Nacional, n*******42-01, no dia 7 de setembro de *******.

Paguei pela opção do sedex, com previsão de entrega para o dia 14 de setembro de *******, pois era o único prazo possível para entregar o presente de aniversário da minha avó. Até o momento, não recebi o presente e infelizmente o atraso compromete a entrega dos produtos na data acordada. Ressalto que a entrega está com 7 dias de atraso e que paguei o maior valor disponível no site.

A empresa dá a opção de acompanhar o rastreio pelo site dos Correios, por meio do número *******. Porém, quando incluí o número, recebi a mensagem "Objeto não encontrado na base de dados dos Correios".

Solicito esclarecimento sobre o atraso e a data correta em que serão entregues os produtos no endereço indicado na compra.