PRODUTO NÃO ENTREGUE
Respondida
São Paulo - SP
24/02/2021 às 12:16
ID: 120097721
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei velas no dia 15/******* - pedido#*******26-01 - pago e confirmado o pagamento com envio de comprovante. Me disseram que hove um problema de interface e que havia sido corrigido e meu produto seria https://*******é hoje espero sem nenhuma satisfação da empresa
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Resposta da empresa
25/02/2021 às 15:31
Olá Sr. Marcelo, Paz e bem!
Sentimos muito pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno! Devido o endereço equivocado informado na hora da compra, seu pedido foi devolvido ao Centro de Distribuição da loja. Nós prontamente já entramos em contato com o senhor para correção e informamos que já reenviamos seu pedido.
Em breve chegará em sua residência!