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Taboão da Serra - SP

11/12/2023 às 09:54

ID: 177913535

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 28/11/******* no site da loja Warner Bros , onde indicativa entrega para o dia 07/12/*******.
no dia 07/12/******* entrei em contato com eles para saber por qual motivo meu pedido não estava tendo nenhuma atualização a atendente me informou que a transportadora estaria fazendo a coleta no dia 07 mesmo .
hoje dia 11/12/******* estou entrando para rastrear para minha surpresa a transportadora não encontra nenhuma informação sobre o meu pedido e a atendente só sabe me falar DESCULPE pelo atraso .

N do *******
N de rastreio FANL000651085.

DESCULPE pelo atraso não resolve meu problema , hoje já é dia 11/12 e não consigo ter nenhuma resposta ou posicionamento sobre de quando meu pedido vai chegar ou se é que vai chegar .

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Consideração final do consumidor

29/02/2024 às 13:38

Atendimento 0 pois em momento algum ninguém teve a boa vontade de ajudar a resolver o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5