Aquisição e pagamento realizado, mercadoria não entregue

Reclamação não respondida

Não respondida

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Irati - PR

08/04/2025 às 09:16

ID: 214219839

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No dia ***** foi realizado o pedido ***** na empresa Loja Olimpico, hoje Kampo Sports CNPJ *****, com sede em São José, SC.
Produto adquirido uma camisa SFC edição especial Charlie Brown Jr, no valor de R$ *****, com entrega programada entre ***** dias, ou seja até o dia ***** devia ser entregue, porém hoje dia ***** ainda não vi nem a cor da mesma.
São várias as conversas via whats e email com a loja e só estão enrolando, primeiro botaram culpa na fábrica que estava em recesso, depois o produto ficou retido nos correios para pgto de tributos, e até agora estou no prejuízo.
Já falei que não quero mais o produto e sim meu dinheiro de volta.
E como diz o artigo 42 e parágrafo único do CDC, quero a devolução em dobro, pois paguei e não recebi o produto.
Fico no aguardo, não de uma resposta e sim de uma solução.

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