Comprei pelo site da Omega Mart no dia 22/10/******* um conjunto hermético Premium 12 peças +brinde e até agora não recebi o produto.
Em réplica
Porto Alegre - RS
31/01/2024 às 11:57
ID: 181653597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Efetuei o pagamento por pix R$ 99,90, que com desconto ficou R$ 94,90, no dia 22/10/23 às 17:53:05, pelo Banrisul.
Destinatário ABMEX PAGAMENTOS INTELIGENTES LTDA. PAGSEGURI INTERNET IP S.A.
Recebi e-mails solicitando o pagamento com proposta de mais descontos.
Tentei responder mas o endereço do e-mail omegamart@https://******* não é válido
No que enviei apareceu o aviso de não enviado para *******;
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 19:46
Olá, tudo bem?
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, informamos que sua manifestação foi repassada para os setores responsáveis para análise e viabilidade da solução de sua situação, em até 48 horas nosso setor de SAC (E-MAIL) irá entrar em contato com você para informações sobre sua solicitação. Por isso agradecemos pela sua sugestão e permaneceremos nos aprimorando com o intuito de oferecer um atendimento cada vez melhor.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades.
Réplica do consumidor
07/02/2024 às 12:30
Até agora ninguém entrou em contato comigo.
Continuo insatisfeita.
Réplica do consumidor
26/03/2024 às 16:01
E o produto que comprei. Quando vou receber?