Comprei potes herméticos e não recebi!!
Não resolvido
Curitiba - PR
03/02/2024 às 16:08
ID: 181883287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de um conjunto de potes herméticos da loja Omega-mart em novembro/*******, mas ainda não recebi a encomenda. Tentei entrar em contato com o endereço de suporte, porém não obtive retorno
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 19:46
Olá, tudo bem?
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, informamos que sua manifestação foi repassada para os setores responsáveis para análise e viabilidade da solução de sua situação, em até 48 horas nosso setor de SAC (E-MAIL) irá entrar em contato com você para informações sobre sua solicitação. Por isso agradecemos pela sua sugestão e permaneceremos nos aprimorando com o intuito de oferecer um atendimento cada vez melhor.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades.
Réplica do consumidor
10/02/2024 às 19:12
Boa tarde!
Conforme a resposta da empresa, iam entrar em contato em até 48 horas no setor de SAC (E-MAIL) , para informações sobre minha solicitação. Porém, já se passaram 5 dias e ninguém entrou em contato comigo.
Réplica do consumidor
16/02/2024 às 12:39
Boa tarde!
Ainda estou aguardando algum retorno !!!!
Réplica do consumidor
09/03/2024 às 07:33
Bom dia!!
Ate agora, não obtive nenhum retorno!!!!
Réplica do consumidor
14/03/2024 às 18:31
Boa tarde! Sem retorno até agora!!
Réplica do consumidor
14/04/2024 às 22:50
NADA DE RETORNO!!!!
Consideração final do consumidor
14/04/2024 às 22:51
não tive resposta!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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