Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/02/2024 às 00:13

ID: 181898041

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei potes herméticos em 18/12/*******, sob pedido #*******. Pelo rastreio, chegou na facility no Brasil em 14/01/******* e ainda não foi entregue. E-mails retornam com alegação de falha na entrega, ou seja, não há mais contato. Quero reembolso do valor pago! Não é possível que empresas desse tipo continuem dando [Editado pelo Reclame Aqui] no Brasil sem retaliação alguma.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/02/2024 às 19:45

Olá Sandra, poderia me dizer mais sobre esses emails que você recebeu? De qual remetente veio?

Réplica do consumidor

05/02/2024 às 22:51

Eu enviei e-mail para *******, que consta num link no rastreio, e não se consegue entregá-lo. Portanto, não há contato com a empresa, apenas o pagamento realizado sem receber o produto! Quero o reembolso do valor pago!

Réplica do consumidor

20/05/2024 às 19:52

Nenhuma satisfação deste fornecedor, sem entrega ou reembolso do valor pago. Absurda impunidade. Não comprem nada deste fornecedor.