Vende o produto, não entrega
Respondida
São Paulo - SP
27/01/2024 às 03:16
ID: 181381159
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma carreta de brinquedo miniatura,,,nunca recebi,já mandei vários e-mails pra empresa, porém sem sucesso, ninguém responde, ninguém fala nada,,vou solicitar o cancelamento com a operadora de cartão, pra fazer meu reembolso,,, não recomendo é puro [Editado pelo Reclame Aqui]!!
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 19:47
Olá, tudo bem?
Em relação à sua manifestação aberta no site Reclame Aqui, informamos que sua manifestação foi repassada para os setores responsáveis para análise e viabilidade da solução de sua situação, em até 48 horas nosso setor de SAC (E-MAIL) irá entrar em contato com você para informações sobre sua solicitação. Por isso agradecemos pela sua sugestão e permaneceremos nos aprimorando com o intuito de oferecer um atendimento cada vez melhor.
Lamentamos quaisquer transtornos ou mal entendidos que possam ter ocorrido, pois nosso objetivo é sempre a plena satisfação de nossos clientes.
Queremos reforçar nosso compromisso com o melhor atendimento e o respeito às suas necessidades.