loja once

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Juiz de Fora - MG

18/01/2024 às 17:00

ID: 180768689

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Comprei no dia 13/12/23, um anel tipo aliança da loja acima mencionada( https://*******), entendendo que a mesma era produzida no Brasil conforme vi na propaganda deles. Até hoje não recebi, entrei em contato no whatsapp da loja que me disseram que a culpa era da agência do correio de Curitiba que estava atrasando as entregas devido a demanda de final de ano. Me enviaram até número de protocolo por reclamação que haviam feito ao correio. Então resolvi reclamar do correio de Curitiba no app RECLAME AQUI e recebi a resposta que minha encomenda está parada lá desde 26/12/23, aguardando autorização da fiscalização aduaneira de entrada de mercadoria importada no país, podendo minha mercadoria ficar retida, ser devolvida ou dependendo da análise ser entregue pra mim. Acontece que enquanto isto as parcelas estão sendo descontadas em meu cartão de crédito. E se a mercadoria for devolvida ou ficar retida? Passei a resposta para a loja e eles nem me deram atenção. A acabei por desmenti-los quando diziam que a demora era devido o atraso das entregas de final de ano. Bem... Agora não conversam mais comigo. E eu nem sabia que estava comprando produto de importação pois mostravam a fabricação como se fosse no Brasil e o valor estava em reais. Rosely Monteiro da Rocha enviou essa solicitação