Fui enganada por essa loja
Respondida
Santana de Parnaíba - SP
20/12/2022 às 11:06
ID: 155851747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no dia 07/12 3 sutiãs confort up. Recebi confirmação do *******, ao tentar rastrear o ******* que o n 11 981532780 em nome do vendedor Rubens Gomes Quadros CPF *******, informado no e mail não existe. Fiz uma reclamação por e mail e eles me responderam que não existe pedido com o número que eles mesmos enviaram e que eles não vendem sutiãs. Porém no o site deles o produto que comprei está lá. Já pedi para cancelar a compra no cartão mas me sinto enganada por essa loja.
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Resposta da empresa
20/12/2022 às 15:23
Boa tarde Sra. Os e-mails der confirmação de compra não são nossos. Você confundiu a loja. O print enviado da nossa loja é nosso porém os e-mails de confirmação são de outra loja. A nossa loja é a https://*******, temos Cnpj e nosso suporte é ******* e não https://******* como está no print.
Você confundiu a compra com alguma das outras Lojas One que existem...