Mercadoria não recebida
Resolvido
São Paulo - SP
04/08/2022 às 16:46
ID: 147950153
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu comprei um tênis em uma loja chamada Loja Firenzer. Recebi uma mensagem por email, falando que receberam o pedido, mas o rastreio não existe, a loja saiu do ar. O produto não chegou. Quero uma resposta sobre o meu pedido.
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Resposta da empresa
19/08/2022 às 14:57
Boa tarde Sra. Somos a Loja-one e não a Loja Firenzer. Acredito que tenha feito a reclamação para a Loja errada.
Atenciosamente, Loja-One.
Consideração final do consumidor
20/08/2022 às 12:20
O pior possível. A loja não responde o cliente.O produto chegou, mas de péssima qualidade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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