Cachorro realista

Question

Entrei no site da loja para pesquisar sobre o produto cachorro realista. Na propaganda eles oferecem um cachorro com controle remoto, cabo para carregar e enumera todas as funções do cachorro. Então, resolvi fazer a compra. O produto demorou um pouco para chegar e quando chegou não tinha nada a ver com o que foi anunciado. O cachorro é pequeno, não veio o controle remoto e nem o cabo para carregar. Veio um cachorro muito diferente do anúncio. Entrei em contato com aloja pelo whatsapp, mas nem visualizaram minha mensagem.