Atendimento ZAP e código de rastreio

Olá, Anivaldo Das Neves Filho,

Lamentamos muito pela experiência frustrante que você teve até agora. Quero assegurar que estamos comprometidos em resolver essa questão para você da melhor maneira possível.

Primeiramente, pedimos desculpas pelo código de rastreamento e pelo link que não funcionaram. Isso não é de forma alguma a experiência que queremos que nossos clientes tenham.

Vamos tomar medidas imediatas para resolver esse problema. Por favor, verifique sua caixa de entrada de e-mail, pois você receberá uma mensagem nossa com um código de rastreamento válido e informações atualizadas sobre o status da sua compra.

Estamos empenhados em fornecer o vídeo game que você comprou na promoção com a qualidade e a transparência que nossos clientes merecem. Se você tiver qualquer outra dúvida ou preocupação, não hesite em nos contatar. Sua satisfação é nossa prioridade número um.

Agradecemos pela sua paciência e compreensão, e estamos trabalhando duro para resolver essa questão o mais rápido possível.

Atenciosamente,

Loja Onira

Boa tarde, ate o momento não recebi o codigo de rastreio da minha compra , não sou respondido no Zap , não recebo e-mail e o presente da minha filha para o dia das crianças não chega. O Sac da Onira não funciona.

Olá,

Lamentamos profundamente pela experiência negativa que você está tendo com o acompanhamento da sua compra. Entendemos a importância deste presente para o Dia das Crianças e queremos resolver essa situação o mais rápido possível.

Pedimos desculpas pela falta de resposta em outros canais de comunicação. Vamos verificar e corrigir isso imediatamente.

Para auxiliá-lo com o código de rastreio e o status da sua encomenda, por favor, forneça o número do pedido ou detalhes da compra neste e-mail. Assim, poderemos investigar e fornecer as informações necessárias.

Nosso compromisso é garantir a sua satisfação e fazer com que o presente da sua filha chegue a tempo. Agradecemos pela sua paciência enquanto trabalhamos para resolver esse problema.

Atenciosamente,

Loja Onira

O codigo de rastreio é esse TyZPH*******YQ.
COMPRA #*******
Gamebox Portatil G11 pro
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Dois controles