Compra de um videogame

Em réplica
Pacatuba - CE
02/10/2023 às 12:20
ID: 173148273
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesConsole GameBox Portátil G11 PRO + 2 Controles de Brinde (PREÇO VÁLIDO SOMENTE HOJE) ( 128GB(45K Games) )
Preço:
R$ *******,90
Mandei várias mensagens para o WhatsApp que eles informaram ser deles. Tentei ligar, mandei mensagens, porém não obtive resposta.
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Resposta da empresa
02/10/2023 às 15:01
Olá, o seu pedido está próximo de chegar nas unidades brasileiras. A nossa entrega é um pouco demorada pois o produto vem do exterior. Mas para fazer o rastreamento internacional utilize seu código nesse site https://*******
Sobre a demora pra responder iremos aumentar a nossa equipe de suporte para conseguir atender todos os clientes!
Se deseja mais alguma informação sobre o pedido peço que nos encaminhe um email no sac: *******
Réplica do consumidor
08/10/2023 às 13:43
Me enviaram um e-mail com um código de rastreio, de um objeto que foi despachado em fevereiro de *******. Ainda não tinha nem feito o meu pedido.
Por favor enviem o código de rastreio do meu pedido.
Réplica do consumidor
15/10/2023 às 09:31
Gostaria de receber meu código de rastreio. Quero um meio de comunicação que consiga falar diretamente com a loja.
Vocês me enviaram um código de rastreio de um objeto solicitado em fevereiro de *******. Eu ainda não havia feito meu pedido.
Réplica do consumidor
07/01/2024 às 14:41
Console GameBox Portátil G11 PRO + 2 Controles de Brinde (PREÇO VÁLIDO SOMENTE HOJE) ( 128GB(45K Games)
Até hoje não recebi o produto acima.
Ainda esperando solução.
Réplica do consumidor
29/03/2024 às 09:07
Quanta falta de seriedade.
Até hoje não recebi minha mercadoria, e nem notícias desta empresa sobre o produto que comprei. Se é que uma loja assim pode ser chamada de empresa. Totalmente sem escrúpulos, pelo menos foi essa a imagem que ela deixou para mim.