Loja online de Bali

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São Paulo - SP

12/06/2026 às 17:00

ID: 251251667

Minha experiência com a Bali Fitness foi extremamente frustrante.

Realizei uma compra no final de abril, paguei o frete e informei corretamente meu endereço. No entanto, por algum motivo, a encomenda foi direcionada para uma agência dos Correios no Ipiranga, muito distante de onde moro.

Assim que percebi o problema, entrei em contato com a empresa para solicitar uma solução. Como me informaram que não seria possível alterar a entrega, pedi que aguardassem o retorno da mercadoria para que ela fosse reenviada ao endereço correto. Desde então, venho tentando resolver a situação, mas sem sucesso.

Tenho diversos registros das conversas e mensagens enviadas. O que mais me incomoda não é apenas o problema na entrega, mas a total falta de retorno e suporte. Minhas mensagens não são respondidas e ninguém apresenta uma solução.

Já se passaram semanas, estou sem o produto e sem qualquer posicionamento da empresa. Neste momento, tudo o que desejo é o reembolso do valor pago.

Infelizmente, foi uma das piores experiências de compra online que já tive.