Pedido com item errado e falta de resposta da loja nos canais de atendimento.
Respondida
Brasília - DF
02/02/2026 às 11:04
ID: 239499603
Fiz um pedido de número ***** e veio errado um dos itens, o top branco Energy foi trocado pelo top clássico. Gostaria de solicitar a troca para o item correto e a loja não responde em nenhum dos sacs deles e-mail, WhatsApp ou Instagram.
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 18:23
Olá Andrisleia!
Já realizamos o envio do código de postagem reversa para que a troca do item incorreto seja efetuada.
Pedimos desculpas pela demora no retorno. Estávamos com um volume elevado de atendimentos no período, o que acabou impactando o tempo de resposta dos nossos canais.
Atenciosamente,
Equipe Bali Fitness