Reembolso não realizado após devolução de produto e falta de resposta no atendimento.
Respondida
Curitiba - PR
13/02/2026 às 15:11
ID: 240672219
Realizei uma compra no site de 2 tops, porém não gostei no corpo, pedi devolução. A empresa ja recebeu o produto, e até entrou em contato informando que faria o reembolso na terça feira. Porém até hoje (sexta feira) não houve o reembolso e não me respondem no whats.
Compartilhe
Resposta da empresa
19/02/2026 às 18:31
Olá Camila!
A chave PIX foi informada no dia 10/01, e conforme o prazo padrão de até 3 dias úteis para estornos via PIX, o reembolso foi realizado no dia 13/01.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado e pela expectativa gerada durante o prazo de processamento do estorno.
Atenciosamente,
Equipe Bali Fitness