Ineficiência e Atraso no Delivery do Nordestão Tirol
Não resolvido
Natal - RN
02/03/2026 às 10:14
ID: 241797577
O delivery do nordestao Tirol está cada dia pior.
Os funcionários ficam mexendo no celular e conversa e quando vc vai retirar parece que está pedindo um favor
Fiz um pedido as 9 da manhã e a previsão de entrega está para 15 as 17 hrs deu 19 hrs e nd, fui no estabelecimento e só tinha um funcionário para preparar o pedido e liberar,
Na semana a mesma coisa vou retirar o pedido no estabelecimento e quando chegar falam q está pronto que tenho que esperar descer.
Quando vou nos caixa o pessoal do preparo estão conversando e vários delivery parado
Fui conversar com o fiscal só faz informar que não pode fazer nd
Espero que a rede nordestão possa rever esses comportamento dos seus funcionários e preparar melhor eles pois no nordestão alecrim não acontece isso
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 08:49
Olá, Marcondes! Tudo bem com você?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelo ocorrido e pela frustração causada com o atendimento e o prazo do seu pedido no delivery do Nordestão Tirol. Esse não é o padrão de serviço que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Tentamos entrar em contato com você pelos números cadastrados em sua conta no aplicativo Nordestão, mas não tivemos sucesso.
Para que possamos entender melhor a situação e dar a devida tratativa ao seu relato, pedimos, por gentileza, que entre em contato conosco pelo WhatsApp (84) 98143-0000 ou pelo e-mail [email protected]
. Assim poderemos aprofundar a análise do caso e buscar uma solução adequada.
Reforçamos que seu feedback é muito importante para que possamos avaliar os pontos mencionados e promover as melhorias necessárias.
Atenciosamente,
Equipe Nordestão
Consideração final do consumidor
30/04/2026 às 00:22
Atendimento do delivery péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4