Pedidos incompletos realizados pelo aplicativo
Resolvido
Parnamirim - RN
29/06/2026 às 07:03
ID: 252484323
Tenho feito compras através do aplicativo Nordestao e todas sem excessão, chegam faltando produtos da lista, sem que haja qualquer comunicação do supermercado.
Os valores da compra foram lançados no cartão de crédito e além da inconveniência de não receber o produto, há a necessidade de aguardar o estorno do valor pago no momento da compra, que inclusive não é informado quando foi realizado.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 14:00
Olá, Carlos!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por nos permitir acompanhar o seu caso.
As tratativas referentes à sua manifestação foram realizadas por meio do nosso canal de atendimento, e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer suporte adicional.
Com isso, estamos concluindo esta manifestação no Reclame AQUI.
At.te,
Time Sucesso do Cliente - RA.
Consideração final do consumidor
23/07/2026 às 14:44
Atenção das tratativas
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8