Comprei e não recebi
Em réplica
Curitiba - PR
23/05/2025 às 14:37
ID: 217840387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um agasalho no dia 13/05 e hoje, dia 23/05, ainda não o recebi. No site, dizia que receberia em até 5 dias úteis, mas até agora nada. Não responderam meu e-mail, e o rastreio diz que está a caminho, porém, mostra que vem da China, enquanto o site informa que é de São Paulo. O site não é confiável. Quero meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
04/06/2025 às 12:02
Olá Rosangela, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato.
Após verificarmos as informações, identificamos que a situação relatada não está relacionada à nossa loja, . Para que a sua solicitação seja devidamente tratada, orientamos que entre em contato com a loja responsável.
Caso precise de qualquer informação sobre nossos produtos ou serviços, seguimos a disposição pelos nossos canais oficiais:
Whatsapp:*******
Instagram: @reginastoremodafeminina
Atenciosamente,
.
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 12:05
Olá boa tarde ,comprei e não recebi ,mesmo e nem recebi o dinheiro de volta .
Réplica do consumidor
30/06/2025 às 21:01
Reginaglamour???