Termos da garantia

Não respondida
Jaboatão dos Guararapes - PE
14/03/2018 às 14:20
ID: 33776119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesInsatisfação com produtos da Orange. Comprei um óculos há pouco tempo e o mesmo partiu do nada, se tivesse sido culpa minha, tipo: eu sentar ou deixar cair mas, não. Do nada ele partiu no mesmo rosto. Procurei a loja o qual comprei, a mesma poderia ter informado na hora que a garantia não cobria óculos quebrado independente de como tinha sido, seria mas justo, verdadeiro e sincero com o cliente. Porém, a mesma recebeu o óculos, dei entrada na garantia para em seguida dizer que vocês não cobrem óculos quebrado independente de como tenha sido, me fazendo de besta pois, ainda assim, terei de retornar a loja para retirar o óculos. Isso é uma palhaçada com o cliente.