Problemas na entrega e falta de resposta.

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/07/2024 às 07:38
ID: 192610395
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPrezados, bom dia !
Em 06/06/*******, comprei uma luva de recuperação de fisioterapia para pessoas que sofreram ACV e perderam a mobilidade da mão, no entanto desde então venho tendo sérios problemas para falar com a empresa que não responde e-mail e nem WhatsApp.
Até o presente momento a minha mercadoria não chegou e estou sem saber o que fazer, uma situação delicada que uma pessoa que quer ajudar alguém debilitado precisa passar.
Já entrei em contato e o código de rastreio a qual foi enviado que eu não sei nem se é para meu endereço está pendente de pagamento pela alfândega por ser uma compra internacional.
Aguardo posicionamento da empresa que não responde seus clientes e nem cumpre prazos.
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Consideração final do consumidor
21/02/2025 às 11:00
Péssima, empresa péssima
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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