Entrega incorreta
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/07/2020 às 08:18
ID: 107521235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia
Fiz uma compra de um sapato na empresa, e veio um outro modelo, não o modelo que eu comprei. Já tentei entrar em contato pelo wattsapp para fazer a troca, mas não tive retorno
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Resposta da empresa
02/07/2020 às 09:21
Bom dia Vivian,
Agradecemos o seu contato.
Infelizmente, você está reclamando contra a empresa errada. Nós somos a Loja Ortopédica https://*******) e não trabalhamos com sapatos, nos desculpe!
Pedimos para você tentar acionar diretamente o SAC ou Ouvidoria da empresa, o qual adquiriu o produto, na pior das hipóteses tentar acionar extrajudicialmente a empresa pelo Procom.
Qualquer dúvida, estamos a disposição.
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Equipe Loja Ortopédica