Mercadoria não recebida
Respondida
São Paulo - SP
11/07/2021 às 15:06
ID: 126457607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde.
RECLAMAÇÃO
Compra de 1 tenis foi pago no boleto, para o beneficiário: ALEHFS2 CPF. ******* Mercado pago e té agora sem resposta da data de entrega.
Neste e-mail *******, confirmaram ter recebido o pagto.
Reclamei no Mercado pago e o mesmo, disse não se responsabiliza, porque transferiu o pagto para o vendedor. E se for [Editado pelo Reclame Aqui]? Eu fico no prejuizo?
Aguardo resposta,
At.
ZILMA
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Resposta da empresa
12/07/2021 às 09:40
Boa tarde Zilma, tudo bom?
Acreditamos que houve um engano, pois não vendemos tenis e o nosso site se chama Loja Ortopédica e não Vida Ortopédica. Você pode entrar em contato conosco via Whatsapp******* e assim podemos esclarecer de forma melhor esse possível engano.