Sem notícias sobre envio da minha compra
Resolvido
São João del Rei - MG
12/08/2021 às 22:04
ID: 128053263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei dia 6 e ate hj nenhuma informação do meu pedido,e não respondem meu imail
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Resposta da empresa
13/08/2021 às 11:23
Bom dia Marilaine, tudo bom?
Procuramos em nosso sistema, mas não encontramos o seu pedido. Pedimos para que entre em contato pelo nosso telefone:*******, para assim verificarmos o mais rápido possível o que pode ter ocorrido.
Equipe Loja Ortopédica
Réplica do consumidor
13/08/2021 às 11:50
Número do pedido é *******
Réplica da empresa
13/08/2021 às 12:34
Iremos entrar em contato por telefone, pois não temos esse número de pedido. Acreditamos que possa ter ocorrido algum engano.
Réplica do consumidor
13/08/2021 às 13:08
Olha pelo número #*******, não entendi pq me passaram dois codigos do pedido e depois mais nada.
Consideração final do consumidor
13/08/2021 às 18:21
Me deram total suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10