Não entregaram e nem fornecem o número de rastreio do meu pedido

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Raimundo Nonato - PI

15/06/2015 às 13:41

ID: 13427556

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei uma compra na Loja Otaku, no dia 01 de março de *******, e ainda não me entregaram, não me forneceram o número de rastreio do meu pedido (número 100015805), e nem se quer respondem aos meus e-mail e reclamações!! Gostaria de mais uma vez saber o motivo de tal descuido com seu cliente.

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Resposta da empresa

15/06/2015 às 14:01

Oi Kalliany, lamento o ocorrido mas não houve reclamação sua em nossa central de atendimento (*******).

Réplica do consumidor

15/06/2015 às 20:35

A opção do site da Loja, Contate nos, não está funcionando? A minha primeira reclamação no Reclame Aqui, não serviu? Aguardo o meu pedido!!!