Não entregaram meu pedido e não respondem aos meus e-mail
Em réplica
São Raimundo Nonato - PI
28/05/2015 às 22:47
ID: 13223956
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido na loja Otaku no dia 01 de março e hoje (28 de maio) ainda não recebi a minha encomenda. O pior é que não respondem a nenhum dos meus e-mail e não disponibilizam sequer um número de rastreio do pedido, ou seja, não dão a menor satisfação para os clientes. Muito descontente e desconfiada com a loja. Espero que depois dessa reclamação surja algum efeito!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
03/06/2015 às 00:16
Oi Kalliany, não recebemos nenhum contato seu pelo nosso site, aguardamos seu e-mail com o número do pedido para verificar o que aconteceu com ele.
Obrigada.
Natsumi
Réplica do consumidor
03/06/2015 às 10:36
Então, a Loja Otaku deve estar com problemas em sua caixa de e-mail, pois já mandei muitos. Além do mais, vocês não fazem o acompanhamento dos pedidos realizados? Então, vamos lá mais uma vez!!! Gostaria de saber quando receberei minha encomenda, número do *******!!! Obrigada!!!