Tênis de baixa qualidade e custo-benefício ruim, com numeração incorreta
Respondida
Curitiba - PR
30/03/2026 às 11:25
ID: 244690429
tenis absurdamente caro pelo pouco que entrega, durabilidade baixissima, tive que pegar dois números maior pq a numeração de vocês é horrível e o meu dedo minguinho fica totalmente expremido mesmo sendo 44. pessima compra recomendo qualquer marca menos a ous decepção.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 15:33
Olá, João.
Sentimos muito em saber que sua experiência não foi positiva.
Sobre a questão da numeração e do conforto, é importante comentar que a estrutura e o formato podem variar de acordo com o modelo do tênis. Por isso, em alguns casos, a sensação de ajuste pode ser diferente mesmo dentro da mesma numeração.
De qualquer forma, entendemos totalmente o seu ponto e, se o produto não ficou confortável como esperado, o mais indicado é realizar a troca por outro tamanho ou modelo que se adapte melhor ao seu pé. Nosso objetivo é que você tenha uma experiência satisfatória com o produto.
Ficamos à disposição para te ajudar nesse processo e encontrar uma solução que funcione melhor para você.
Atenciosamente,
Equipe ÖUS
www.ous.com.br