Tênis OUS Sousa com costura aberta em menos de 3 meses de uso
Respondida
Piraquara - PR
06/06/2026 às 22:01
ID: 250696459
Boa noite, a mais ou menos 2 meses e meio, comprei o ous sousa pelo site, super feliz com a compra, mas de uns dias pra ca comecei a sentir desconforto na hora de pisar, quando fui ver a costura embaixo da palmilha totalmente aberta. Eu sempre cuido muito bem dos meus tenis e nunca aconteceu isso com nenhum tênis q eu tenho, alias eu sempre escolho a ous kk pq confiava na marca, mas nisso deixou a desejar e fiquei muito decepcionado, pq é um tenis de 500 reais kk, nao é barato, e agnt compra querendo a qualidade do produto. Uso ele no dia dia de forma normal.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 16:24
Olá, Rafael.
O procedimento para a resolução da situação foi comunicada através dos contatos disponibilizados na plataforma Reclame Aqui. Esperamos ter ajudado.
Agradecemos o seu contato e estamos à disposição para qualquer eventualidade.
Atenciosamente,
Equipe ÖUS
www.ous.com.br