após a compra o atendimento é pessimo

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

07/08/2023 às 16:50

ID: 169674427

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

realizei a compra de um relógio da escuderia Ferrari, o pagamento foi efetivado, mas ao entrar em contato com a empresa para saber do prazo para envio, do codigo para rastreamento do produto, o atendimento é péssimo e feito de forma ironica e debochada! nao sei ate hoje a data provável de envio do meu produto, com o detalhe de eu ter pago a mais para o envio rápido do produto.

Compartilhe

Resposta da empresa

10/11/2023 às 11:18

Olá Fabiana ,

Bom dia!

Lamentamos o ocorrido, saiba que você é um cliente muito importante para nós.

Verifiquei e seu pacote se encontra entregue < 3, lhe informo que renovamos nossa equipe de suporte, obrigado pelo feedback

Atenciosamente
Helena
Equipe Outdoor Brasil