[Editado pelo Reclame Aqui] COMERCIAL

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/07/2023 às 10:39
ID: 169203623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI 02 ITENS PELO SITE DA REFERIDA EMPRESA, UM OCULOS E UM ESTOJO DOS OCULOS, RECEBI APENAS UM ITEM, OS OCULOS E NÃO RECEBI O ESTOJO, RECLAMEI E A INFORMAÇÃO QUE TENHO É QUE HOUVE UM ERRO E QUEREM ME DAR UM BONUS PARA A PROXIMA COMPRA DE 20%, EU NÃO QUERO BONUS, QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, ISTO É UM [Editado pelo Reclame Aqui], FAZEM UMA PROPAGANDA ENGANOSA PARA VC FICAR REFEM DA MESMA E CONTINUAR COMPRANDO, ESTA EMPRESA TEM UM PÉSSIMO ATENDIMENTO E NÃO CUMPRE SEUS PRAZOS, VOU ENVIAR TODA A COMPRVAÇÃO DO QUE ESCREVO
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Resposta da empresa
04/08/2023 às 21:05
Olá LUIZ ,
Boa noite!
Lamentamos o ocorrido, saiba que você é um cliente muito importante para nós.
Foi verificado e o estorno do valor do estojo ja foi realizado
Caso tenha alguma dúvida entre em contato com nosso suporte
Atenciosamente
Helena
Equipe Outdoor Brasil
Consideração final do consumidor
14/08/2023 às 14:02
pessimo atendimento, grosseiro estupido, sem a minima consideração com o cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1