[Editado pelo Reclame Aqui] COMERCIAL

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

31/07/2023 às 10:39

ID: 169203623

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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COMPREI 02 ITENS PELO SITE DA REFERIDA EMPRESA, UM OCULOS E UM ESTOJO DOS OCULOS, RECEBI APENAS UM ITEM, OS OCULOS E NÃO RECEBI O ESTOJO, RECLAMEI E A INFORMAÇÃO QUE TENHO É QUE HOUVE UM ERRO E QUEREM ME DAR UM BONUS PARA A PROXIMA COMPRA DE 20%, EU NÃO QUERO BONUS, QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA, ISTO É UM [Editado pelo Reclame Aqui], FAZEM UMA PROPAGANDA ENGANOSA PARA VC FICAR REFEM DA MESMA E CONTINUAR COMPRANDO, ESTA EMPRESA TEM UM PÉSSIMO ATENDIMENTO E NÃO CUMPRE SEUS PRAZOS, VOU ENVIAR TODA A COMPRVAÇÃO DO QUE ESCREVO

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Resposta da empresa

04/08/2023 às 21:05

Olá LUIZ ,

Boa noite!

Lamentamos o ocorrido, saiba que você é um cliente muito importante para nós.

Foi verificado e o estorno do valor do estojo ja foi realizado

Caso tenha alguma dúvida entre em contato com nosso suporte

Atenciosamente
Helena
Equipe Outdoor Brasil

Consideração final do consumidor

14/08/2023 às 14:02

pessimo atendimento, grosseiro estupido, sem a minima consideração com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1