Comprei e não recebi encomenda.

Não resolvido
São Paulo - SP
19/07/2023 às 11:53
ID: 168511903
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia! No dia 11/6/23 (domingo) comprei nessa loja uma camiseta oficial do Brasil preta EGG. Paguei o valor de R$*******,91 em parcela única, no dia da compra me cederam o número (45793196) não consegui efetuar o rastreamento com esse número. No dia 20/6 me forneceram o número para rastreio (*******) e também não consegui fazer o rastreio e até hoje não recebi a camiseta e o número de fone******* também não atende. Fiquei decepcionado acreditando ser uma empresa séria! Obrigado e Deus abençoe, pela oportunidade de poder reclamar!!
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Resposta da empresa
10/11/2023 às 11:13
Olá Mauro tudo bem !
Seu pacote parece ter sido entregue pelo correios no Estado errado, fizemos um novo envio para o senhor, pedimos desculpa pelo ocorrido
Atenciosamente
Helena
Equipe Outdoor Brasil
Consideração final do consumidor
11/11/2023 às 10:39
Infelizmente, assim como essa loja denominada Outdoor, existem muitas outras que fazem divulgação totalmente enganosa de seus produtos e a internet não bloqueia e nem pune essas pessoas jurídicas com [Editado pelo Reclame Aqui] promoções. Essa pessoa jurídica (Outdoor), tem toda aparência de ser virtuosa, só que não, eles remetem o número de rastreamento que não existe, um número de telefone que ninguém atende e continuam agindo como se fossem dotadas de boas intenções. Sou um aposentado de boa fé, tenho um pequeno ganho e fiquei muito chateado de ter sido ludibriado por umas pessoas que sabem como nos fazer acreditar nas promoções de seus produtos não existentes. O pior de tudo, é que não existe punições para esses [Editado pelo Reclame Aqui], que continuam postando livremente seus produtos fakes, para enganar pessoas de boa fé como nós!! Obrigado pelo espaço concedido e Deus abençoe!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
13/11/2023 às 11:23
Olá,
Um novo pacote esta sendo preparado para o senhor, esperamos que possa reavaliar assim que o novo pacote chegar, tenha um bom dia
Equipe Outdoor