Comprei 2 kits promocionais , entregaram 1
Em réplica
Magé - RJ
21/09/2022 às 18:57
ID: 150567859
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSemana passada comprei 2 kits promocionais da Mizuno nesta empresa, online. Demorou uns 10 dias para entregar. Recebi a embalagem e desconfiei que só havia 1 kit ( 2 pares). Liguei pro celular anunciado******* e o meu celular foi bloqueado. Mandei e-mail e estou aguardando!
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Resposta da empresa
22/09/2022 às 09:37
Olá Glaucio!
Nossa equipe já está identificando o que ocorreu.
Entraremos em contato com mais informações por email.
Atenciosamente,
Outwalk.
Réplica do consumidor
22/09/2022 às 10:22
Número *******. Compra online realizada no dia 12/09 , via cartão de crédito, por volta das 14:59. Entrega de somente 1 kit ontem, 21/09 por volta das 17:00
Réplica da empresa
22/09/2022 às 11:56
Peço que aguarde o contato por email Glaucio.
Atenciosamente,
Loja Outwalk.
Réplica do consumidor
28/09/2022 às 11:11
Enviaram um e-mail pra mim orientando que os diálogos fossem feitos pelo SAC da loja, me deram um prazo que oscilava entre 4 a 7 dias pra mandar o código de rastreio, o prazo acabou. Agora não respondem meus emails que é o único meio de dialogo estabelecido pela loja.