Não recebi minha compra ticket#*******
Respondida
Caruaru - PE
23/11/2023 às 14:25
ID: 176543333
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra dia 11/10/23, até hoje não recebi o produto, recebi email da loja cancelando a compra e me informarao que o dinheiro seria devolvido, mandei meus dados bancarios e até hoje você não devolverao o dinheiro e nem responde meus email, vou anexar o comprovante de pagamento que foi via pix.
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 15:12
Olá boa tarde Kaciana. Não comercializamos perfumes, apesar das marcas com as quais trabalhamos possuírem esta linha. Favor verificar se a compra ocorreu realmente no site https://*******, pois existia um perfil no Facebook e Instagram com o nome Loja Padrao Oficial, criado por Padrão Negócios Digitais Ltda, onde diversos clientes alegam ter comprado porém não receberam suas compras. Nosso perfil no instagram é @padraoloja e nosso telefone é*******. Ficamos a disposição caso necessite de maiores informações.
Desde já agradecemos pela compreensão.