Compra online com mais de 01 mês sem resposta do rastreamento
Respondida
Natal - RN
12/12/2023 às 20:44
ID: 178104609
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no dia 14 de outubro do presente ano, onde foi me passado um código de rastreio por email com alguns dias. Após esse envio do seguinte código SY******* onde foi atualizado até o dia 25 do mesmo mês (outubro) e até o presente momento não tenho mais respostas da empresa.
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Resposta da empresa
13/12/2023 às 10:07
Bom Dia Péricles, peço a gentileza de verificar se a compra foi realizada em nosso site https://*******, pois este é o único endereço eletrônico para compras, pois não temos pedidos registrados em seu nome. Outro ponto é que o nome da empresa que aparece na primeira imagem não é nossa e o CNPJ descrito também não existe, além do nosso instagram ser @padraoloja. Caso precise de maiores informações nosso telefone é*******