Reclamação respondida

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Campinas - SP

24/10/2023 às 12:58

ID: 174604065

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei na PAGOSHOP um Tonsilclim - Removedor de Caseos nas amígdalas no dia 01/09 e até agora não entregaram. Sempre que entro em contato informam que o problema está no transporte e assim vão me enrolando. Semana passada pedi uma solução e me deram o prazo de 48 horas para resolver e até agora nada foi resolvido.

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Resposta da empresa

27/11/2023 às 09:02

Em atenção à reclamação realizada, informamos que o estorno do pagamento foi realizado após solicitação do cliente. Ressaltamos que houve um atraso logístico no transporte, mas o produto foi entregue. Também cabe destacar que até o presente momento não houve manifestação do cliente quanto a devolução do produto recebido ou pagamento dos custos informados.