Atraso na entrega, código de rastreio inválido e falta de suporte ao cliente
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/01/2026 às 10:53
ID: 238475229
Realizei uma compra a mais de um mês, o objeto levou muito tempo para ser enviado para os correio e quando finalmente enviaram o código de rastreio é invalido e não consigo localizar a encomenda. Não respondem pelo email, whatsapp e telefone. Preciso de um retorno sobre uma previsão de entrega ou devolução do dinheiro. Pedido numero *****
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Resposta da empresa
23/03/2026 às 15:04
Boa tarde Ana, visualizei que o pedido foi entregue em janeiro atraves do codigo de rastreamento *****, pode marcar como resolvida a situação aqui no reclame aqui por favor?