Compra não recebida

Resolvido
São Paulo - SP
13/01/2026 às 09:59
ID: 237500123
Fiz uma compra de um agasalho no dia 26/11/2025 ainda não recebi, a loja não responde o contato.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 09:47
Bom dia Heitor, pedimos desculpas novamente pelo transtorno, infelizmente no período em que você comprou, estávamos com dificuldades logísticas em decorrência da greve dos correios e da alfandega brasileira, serviços esses que dependemos exclusivamente deles. De qualquer forma, pelo o que eu consultei no código de rastreio que foi informado para você pelo seu email, o pedido já foi entregue : *****.
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 14:04
Recibi com atraso, mas recebi
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5