Compra de duas sandálias ortopédicas.
Não resolvido
Santa Luzia - MG
09/02/2023 às 20:20
ID: 159074109
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei duas sandálias ortopédicas no dia 19/11/22, paguei com pix e tive confirmação do pagamento, porém até hoje não recebi meus produtos!! O número do pedido é *******. Não consigo falar no número do whatsapp e o email não tenho nenhuma resposta!!
Quero meu produto ou meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
24/03/2023 às 15:26
Olá, tudo bem? Sou a atendente responsável pelo atendimento prioritário ao cliente do Reclame aqui da Loja Palacius; tenho como função acompanhar todo processo e me certificar que tudo ocorra bem com a entrega do seu pedido!
Pedimos que por gentileza entre em contato através do nosso canal de suporte , que estaremos auxiliando e lhe dando todo suporte necessário!
Loja Palacius aguarda seu contato.
WhatsApp:*******
Réplica do consumidor
24/03/2023 às 15:39
Comprei duas sandálias ortopédicas no dia 19/11/22, paguei com pix e tive confirmação do pagamento, porém até hoje não recebi meus produtos!! O número do pedido é *******. Não consigo falar no número do whatsapp e o email não tenho nenhum a resposta!!
Quero meu produto ou meu dinheiro de volta!!! Não consigo falar com essa empresa pelo número do WhatsApp
Consideração final do consumidor
18/05/2023 às 15:09
Péssimo!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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