Compra não entregue

Em réplica
Blumenau - SC
19/02/2023 às 10:53
ID: 159613371
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça leg djean lecanta bumbum, paguei com pix a vista e nunca recebi o produto. Já tentei contato várias vezes nunca responderam. Me [Editado pelo Reclame Aqui], quero a calça ou o valor de volta. Tenho o numero do pedido aqui.
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Resposta da empresa
24/03/2023 às 15:25
Olá, tudo bem? Sou a atendente responsável pelo atendimento prioritário ao cliente do Reclame aqui da Loja Palacius; tenho como função acompanhar todo processo e me certificar que tudo ocorra bem com a entrega do seu pedido!
Pedimos que por gentileza entre em contato através do nosso canal de suporte , que estaremos auxiliando e lhe dando todo suporte necessário!
Loja Palacius aguarda seu contato.
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Réplica do consumidor
11/07/2023 às 19:06
Quero o produto que comprei, um conjunto de edrefon completo. Receberam meu dinheiro e não enviaram meu produto. Eu comprei, paguei e quero receber. Sem mais conversa. Vão falar com meu advogado e não me mandarem meu produto.
Réplica do consumidor
11/07/2023 às 19:33
Errei no produtos era calcas djean fuso com elastano, porque o exredom comprei e também não entregaram.