Loja Palacius

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Iguatu - CE

31/01/2023 às 15:21

ID: 158469637

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde!
No mês de outubro/*******, efetuei a compra de uma sandália na loja palácius e a presente data não recebi o produto. Conforme anexo das mensagens, no dia 04 de novembro enviei uma mensagem reclamando da demora, e no dia 10/01/******* a loja me enviou uma outra mensagem via Whats APP, dizendo que meu ******* bem próximo ao meu endereço, foi então que retornei, solicitando uma previsão de quando chegaria. Desde então a empresa não entrou mais em contato comigo, por isso estou aqui pedindo ajuda ao RA, uma vez que a loja Palacius não enviou o produto, tampouco ressarciu a quantia paga, venho por meio desta solicitar ajuda, a fim de que o meu problema, como de tantos outros consumidores sejam sanados.
Grata