Loja Parnasse

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São Luís - MA

06/08/2024 às 16:31

ID: 194639727

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Boa tarde.
Meu nome é Danielle Barbosa.
Informo que realizei um pedido e pagamento de uma bolsa na Loja Parnasse desde o dia 12 de Junho de ******* e até hoje não obtive solução e justificativa da não entrega do produto, mesmo com as conversas realizadas pelo Whatsapp, afirmando que o produto chegaria até 15 dias úteis contados da data da confirmação do pedido, algo que nunca ocorreu.
Durante as conversas no Whatsapp, num primeiro momento, houve o envio do comprovante de pagamento e confirmação de que seria entregue em até 15 dias úteis. No segundo momento, tornei a fazer a reclamação da não entrega e disseram que eu não tinha realizado o pagamento, sendo que o fiz e ainda reenviei o comprovante por 4 vezes. Solicitei ainda o atendimento com uma atendente para a soluçõ do problema e até hoje não obtive resposta.
Estou decepcionada com a ausência de ética e lisura da equipe da Loja Parnasse.