Loja Panamerica

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Rio de Janeiro - RJ

02/08/2022 às 12:47

ID: 147795117

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma capa para celular no site da Loja Panamerica em 14 de julho com recebimento no dia 29/07, para a minha surpresa, a compra veio SEM NOTA FISCAL, o método de pagamento foi cartao de credito. O produto nao atende as minhas expectativas e decidi devolver, mas nao consigo obter os dados essenciais para a devolução, ja passei emails, fiz ligações telefonicas, deixei recados na Cx postal, mas ninguem responde. Ontem consegui um contato pelo whatshapp, mas nao enviaram o cod para postagem nos Correios e nem a nota fiscal, se calaram e nao respondem mais as novas mensagens. A impressão que tenho é que estao dificultando a devolução do produto. Gostaria da ajuda dos senhores para a solução do problema, obrigado